{"id":33,"date":"2018-04-12T22:46:59","date_gmt":"2018-04-12T22:46:59","guid":{"rendered":"https:\/\/sts-software.be\/?page_id=33"},"modified":"2018-04-12T22:46:59","modified_gmt":"2018-04-12T22:46:59","slug":"hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/","title":{"rendered":"Hoe zorg je voor een geweldige klantenservice?\u00a0"},"content":{"rendered":"<p><b>Begin met een geweldige klantendatabase!<\/b><\/p>\n<p>CitrusDB is open source klantenservice en <a href=\"https:\/\/www.onfact.be\/\">Factuurprogramma<\/a>. Het wordt gebruikt door veel verschillende serviceproviders, waaronder internetdiensten, abonnementen, consulting en telecommunicatie.<\/p>\n<ul>\n<li>Biedt CRM, ondersteuningstickets, facturen, credit card-batches<\/li>\n<li>Geen limieten voor uw aantal gebruikers of klanten<\/li>\n<li>Geen limieten voor uw servicetypen en -attributen<\/li>\n<li>Bewaar kaartgegevens veilig met de industriestandaard OpenPGP<\/li>\n<li>Vermijd cloud-data en betalingsverwerker lock-in<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"news\">\n<h4>Klantrecords<\/h4>\n<blockquote><p>Algemene informatie en geschiedenis over elke klant is gekoppeld aan hun administratie.\u00a0Nieuwe klanten kunnen worden ge\u00efmporteerd vanaf een online formulier of worden ingevoerd door een medewerker van de klantenservice.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Service Records<\/h4>\n<blockquote><p>Onbeperkte diensten kunnen aan \u00e9\u00e9n klant worden toegewezen.\u00a0Services kunnen zoveel aangepaste velden bevatten als nodig is om alle informatie en kenmerken voor die service op te slaan.\u00a0Elke service kan unieke factureringscriteria hebben.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Facturatiefuncties<\/h4>\n<blockquote><p>Slaat algemene factuurinformatie en noodzakelijke informatie over de factureringscyclus van de klant op.\u00a0Kan factureren over elke gewenste factureringscyclus, eenmalig, maandelijks, tweemaandelijks, driemaandelijks, 6 maanden, jaarlijks, etc. Facturering kan batch-creditkaartexport, afdruk- of e-mailfacturen bieden.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Ondersteuningsnotities<\/h4>\n<blockquote><p>Elke klant heeft ondersteunende opmerkingen met betrekking tot hen weergegeven in het klantrecord.\u00a0Notities kunnen naar individuen of naar specifieke groepen gebruikers worden verzonden.\u00a0Elke serviceactivering of deactivering genereert notities om een \u200b\u200brecord te cre\u00ebren van wat zich heeft voorgedaan.<\/p><\/blockquote>\n<h4>Online accountmanager<\/h4>\n<blockquote><p>Met de online accountmanager kunnen klanten hun accountservices en recente saldo en betalingen bekijken.\u00a0Het stelt hen ook in staat om ondersteuningsnota&#8217;s in te dienen bij hun account via het online formulier<\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n<div id=\"quicklinks\"><\/div>\n<div id=\"footer\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Begin met een geweldige klantendatabase! CitrusDB is open source klantenservice en Factuurprogramma. Het wordt gebruikt door veel verschillende serviceproviders, waaronder internetdiensten, abonnementen, consulting en telecommunicatie. Biedt CRM, ondersteuningstickets, facturen, credit card-batches Geen limieten voor uw aantal gebruikers of klanten Geen limieten voor uw servicetypen en -attributen Bewaar kaartgegevens veilig met de industriestandaard OpenPGP Vermijd cloud-data en betalingsverwerker lock-in &nbsp; Klantrecords<\/p>\n<div class=\"clearfix\"><\/div>\n<div class=\"pull-left padding-top-25\"><a href=\"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/\" class=\"btn btn-theme\">Continue reading<span class=\"screen-reader-text\"> &#8220;Hoe zorg je voor een geweldige klantenservice?\u00a0&#8220;<\/span> <i class=\"fa fa-fw fa-long-arrow-right\"><\/i> <\/a>  <\/div>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"aioseo_notices":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.3 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Hoe zorg je voor een geweldige klantenservice?\u00a0 - STS software<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_BE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hoe zorg je voor een geweldige klantenservice?\u00a0 - STS software\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Begin met een geweldige klantendatabase! CitrusDB is open source klantenservice en Factuurprogramma. Het wordt gebruikt door veel verschillende serviceproviders, waaronder internetdiensten, abonnementen, consulting en telecommunicatie. Biedt CRM, ondersteuningstickets, facturen, credit card-batches Geen limieten voor uw aantal gebruikers of klanten Geen limieten voor uw servicetypen en -attributen Bewaar kaartgegevens veilig met de industriestandaard OpenPGP Vermijd cloud-data en betalingsverwerker lock-in &nbsp; Klantrecords Continue reading &quot;Hoe zorg je voor een geweldige klantenservice?\u00a0&quot;\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"STS software\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minuut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/\",\"url\":\"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/\",\"name\":\"Hoe zorg je voor een geweldige klantenservice?\u00a0 - STS software\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sts-software.be\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-04-12T22:46:59+00:00\",\"dateModified\":\"2018-04-12T22:46:59+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-BE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/sts-software.be\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hoe zorg je voor een geweldige klantenservice?\u00a0\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sts-software.be\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sts-software.be\/\",\"name\":\"STS software\",\"description\":\"Online facturatie software\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/sts-software.be\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"nl-BE\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hoe zorg je voor een geweldige klantenservice?\u00a0 - STS software","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/","og_locale":"nl_BE","og_type":"article","og_title":"Hoe zorg je voor een geweldige klantenservice?\u00a0 - STS software","og_description":"Begin met een geweldige klantendatabase! CitrusDB is open source klantenservice en Factuurprogramma. Het wordt gebruikt door veel verschillende serviceproviders, waaronder internetdiensten, abonnementen, consulting en telecommunicatie. Biedt CRM, ondersteuningstickets, facturen, credit card-batches Geen limieten voor uw aantal gebruikers of klanten Geen limieten voor uw servicetypen en -attributen Bewaar kaartgegevens veilig met de industriestandaard OpenPGP Vermijd cloud-data en betalingsverwerker lock-in &nbsp; Klantrecords Continue reading \"Hoe zorg je voor een geweldige klantenservice?\u00a0\"","og_url":"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/","og_site_name":"STS software","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"1 minuut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/","url":"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/","name":"Hoe zorg je voor een geweldige klantenservice?\u00a0 - STS software","isPartOf":{"@id":"https:\/\/sts-software.be\/#website"},"datePublished":"2018-04-12T22:46:59+00:00","dateModified":"2018-04-12T22:46:59+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-BE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/sts-software.be\/hoe-zorg-je-voor-een-geweldige-klantenservice\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/sts-software.be\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hoe zorg je voor een geweldige klantenservice?\u00a0"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/sts-software.be\/#website","url":"https:\/\/sts-software.be\/","name":"STS software","description":"Online facturatie software","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/sts-software.be\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"nl-BE"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sts-software.be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sts-software.be\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sts-software.be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sts-software.be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sts-software.be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sts-software.be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":34,"href":"https:\/\/sts-software.be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33\/revisions\/34"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sts-software.be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}